Jak Zwiększyć Wartość Transakcji?

Czy kupując samochód zawsze kupujesz go w wersji standardowej? Czy idąc do restauracji nigdy nie zamawiasz nic oprócz dania głównego? Czy idąc do kina kupujesz popcorn, jakiś napój? A jak już wrócisz do domu, to czy nie kupujesz muzyki, książki, jakiejś zabawki, a może ubrania związanego z bohaterami filmu?

Zgadza się, wszyscy często kupujemy coś dodatkowego, coś co daje nam dodatkową "wartość".

To jest jeden ze sposobów zwiększenia wielkości sprzedaży dla danego klienta. Czyli cross selling. Pomyśl co możesz zaoferować dodatkowo swoim klientom. Możliwości jest naprawdę sporo ,np dodatkowy serwis, raport, książka, dodatkowy produkt.

Niektórzy marketerzy mówią, że jeśli robisz coś takiego, to powinieneś bezwzględnie więcej zarobić. Czyli tak skalkulować ceny, żebyś miał większą marżę.

Ja osobiście wierzę, że jeśli dajesz coś od siebie więcej, nawet nie zarabiając na tym, to tak naprawdę w perspektywie zarobisz 10 razy więcej. Wypróbuj to, nie wierz mi na słowo :)

Jeśli chcesz więcej zarobić na kliencie to w kolejnych postach będę pisał o strategiach joint-venture. Stosując je będziesz mógł zarobić więcej nawet nie mając nic co mógłbyś sprzedać dodatkowo.

Warto, żebyś się postarał dostarczyć swoim klientom coś dodatkowego, bo to automatycznie stawia cię na lepszej pozycji niż dotychczas. Jedna sprzedaż dodatkowa może przysporzyć ci polecenia do klientów, którzy w innym przypadku nie zainteresowaliby się tobą i twoim produktem podstawowym.

Twoi klienci, wspołpracownicy, przełożeni chcą jednej rzeczy: rozwiązań problemów. Jeśli im je dostarczysz czeka cię zwiększenie sprzedaży, większe zarobki, prestiż itp.

Nikt nie jest 100 razy mądrzejszy od Ciebie, prawda? Dlaczego więc się tak dzieje, że niektórzy ludzie, lub firmy są 100 razy lepsze jeśli chodzi o wyniki? Dzieje się tak z tego powodu, że stosują zupełnie inne podejście do wszystkiego co robią.

W tym również wszystkimi możliwymi sposobami zwiększają sprzedaż dla danego klienta. Stosują strategię przewagi, tzn. jeśli już mają klienta to zakochują się w nim, dowiadują się o nim bardzo dużo i dostarczają mu różne rozwiązania. Z własnej, ale i z innych branż również za pomocą joint-venture.

To wymaga również żebyś przestał oceniać swojego klienta, szufladkować go i traktował go jak partnera. Myśl o tym co będzie najlepsze dla twojego klienta, nie dla ciebie.

Życzę cie jak zawsze większej sprzedaży

Marcin Okuniewicz

Bezpłatne Konsultacje

794-264-894

Jak Możesz Zwiększyć Ilość Klientów?

Wyobraź sobie przedsiębiorcę, którego dochód stanął w miejscu. Nieważne co sprzedaje. Powiedzmy, że taki sam produkt jak ty.

Ma zatrudnionych 5 handlowców, którym płaci podstawę i prowizję. Prowizja wynosi 1-2% od obrotu, przy zachowaniu odpowiedniego pułapu obrotów.

Biznes jest dochodowy, marża jest przyzwoita, produkt jest powtarzalny, tzn. klient może zamawiać go regularnie.

Zaproponowałem temu przedsiębiorcy zapłacenie 200zł od każdego nowopozyskanego klienta handlowcom oprócz tego co już im płacił. Powiedział mi, że zwariowałem i czy wezmę na siebie jego "straty"?

Przecież handlowcy i tak pozyskują klientów, to ich praca, po co im jeszcze płacić dodatkowo?

Po zbadaniu sytuacji okazało się, że handlowcy mają już klientów, którzy generują im obrót.

Po co więc mają się starać?

Policzyłem więc średnią wartość " życia" klienta, która w tej firmie wynosiła rok ( nie tak dużo, z tym też można coś zrobić).

Ze średniej wartości transakcji wyszło, że na takim kliencie zarabiają około 15 000 zł per total.

Wtedy zapytałem tego przedsiębiorcę: gdzie ta twoja strata?

15 000 minus 200zł nowej prowizji = 14 800 zł zysku.

Zgodził się więc na zmianę systemu prowizyjnego i w krótkim czasie jego sprzedaż wzrosła o 200 000 zł miesięcznie.

Czego i tobie życzę.

Marcin Okuniewicz

Bezpłatne Konsultacje

794-264-894

Trzy sposoby zwiększenia sprzedaży

Jako przedsiębiorca prawdopodobnie zastanawiasz się często jak zwiększyć sprzedaż? Mogę na pocieszenie powiedzieć, że istnieją na to tylko trzy sposoby. I ani jednego więcej :)

Pierwszy to zwiększyć ilość klientów, drugi to zwiększyć wartość zakupów klientów, a trzeci to spowodować, żeby kupowali częściej.

Zrób krótkie obliczenie na przykładzie tego: masz 100 klientów, każdy kupuje za 100zł, 10 razy w roku. Czyli twój obrót wynosi 100 000 zł rocznie.

Teraz zwiększ każdą wartość o 10%, czyli masz teraz 110 klientów, każdy kupuje za 110 zł i 11 razy w roku. Ile wyniosą Twoje obroty? :)

Dokładnie 133 100 zł. Nieźle jak na 10% wzrost każdego z elementów. Jestem pewien, że z łatwością to zrobisz.

Życzę ci zawsze wyższych zysków.